管理学概论作业1

单选题 1. ____为正确决策奠定坚实的基础。 a. 信息系统 b. 智囊系统 c. 决策系统 d. 分析系统 满分:2 分 2. 指挥劳动体现了管理的哪种属性___ 单选题

1. ____为正确决策奠定坚实的基础。

a. 信息系统 b. 智囊系统 c. 决策系统 d. 分析系统 满分:2 分

2. 指挥劳动体现了管理的哪种属性____

a. 社会属性 b. 自然属性 c. 生产属性 d. 社会属性 满分:2 分

3. 目标的可考核性是从定性角度提出来的。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

4. 计划管理人员属于( )

a. 决策指挥者

b. 决策参谋人员

c. 职能管理者 d. 基层管理者 满分:2 分

5. 我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。

a. 规模的不断扩大

b. 竞争力的不断提高

c. 实力的不断增强

d. 市场份额的不断增加

满分:2 分

6. ____是资源分配的主要形式。

a. 战略管理 b. 预算 c. 可行性分析 d. 战略执行 满分:2 分

7. 计划是在计划工作所包含的一系列活动完成之前产生的。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

8. 一般说来,边界条件说明越具体,划分越清楚,据此作出的决策就更有效。____

a. 是 b. 不是 满分:2 分

9. 高层管理者计划工作的重点是____

a. 经营计划 b. 财务计划 c. 战略计划 d. 发展计划 满分:2 分

10. 决策必须具有两个以上的备选方案。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

11. 决策是指为了实现某种目标而制定的某种行动方案。____

a. 是 b. 不是 满分:2 分

12. 若环境变化的幅度大,计划的内容重点则应放在指导性的内容上____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

13. 后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合,目的是为了确保原材料的供应。____

a. 是 b. 不是 满分:2 分

14. 管理是否有效,关键在于是否有灵敏、正确、有力的____

a. 监督系统 b. 激励系统 c. 反馈系统

d. 绩效考评系统

满分:2 分

15. 市场开发战略是指用老产品去开辟新市场的战略。____

a. 是 b. 不是 满分:2 分

16. 企业承担社会责任的现实状态是社会经济、政治、科技、文化等方面的综合反映____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

17. 在生产要素一定的情况下,生产力的高低就直接取决于( )

a. 管理 b. 科技 c. 人力 d. 教育 满分:2 分

18. 目标是考核员工工作绩效的客观标准。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

19. 预测是一个完整的管理活动过程。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

20. 方案是否正确,关键在于它的前提假设是否成立。____

a. 是 b. 不是 满分:2 分

21. 被称为“组织理论之父”的管理学家是( )

a. 法约尔 b. 泰罗 c. 韦伯 d. 西蒙 满分:2 分

22. 企业使命具有长期性、指导性和激励性的特点。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

23. ____ 又称盈亏分析法。

a. 直观法

b. 量本利分析法

c. 单极决策 d. 多极决策 满分:2 分

24. 确定目标是计划和管理的首要问题。____

a. 正确 b. 错误 满分:2 分

25. 变动性、交叉性、复杂性是____的特征

a. 组织内部环境

b. 组织外部环境

满分:2 分

26. 系统的功能就是系统要素功能的相加____

a. 不对 b. 对 满分:2 分

27. 管理者对( )实施管理活动

a. 管理方向 b. 管理决策 c. 管理对象 d. 管理组织 满分:2 分

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■管理学概论作业

caabc bbabb bdbdd accaa

■管理学概论作业 多选

二、多选题

1、组织内部的物理环境要素包括( a\b\c\d)

a.工作地点的空气 b.光线和照明

c.声音(噪音和杂音)

d.色彩 e.规章制度

2、下列选项中,属于管理者决策制定方面角色的是( a\b\d)

a.企业家 b.驾驭混乱者 c.资源分配者 d.谈判者 e.发言人

3、管理技能是对管理能力的概括和总结,具体来说包括( b\d\e)

a.技术技能 b.人际技能 c.概念技能 d.决策技能 e.分析技能

4、一些资源具有复合性的特点,即这些资源既具有实体性又具有无形性,如下列选项中的( a\b\d\e)

a.人力资源 b.形象资源 c.物质资源 d.金融资源 e.关系资源

5、霍桑实验的内容包括(a\b\d )

a.照明实验 b.继电器装配实验 c.访谈实验 d.电话线圈装配实验 e.生铁搬运试验

6、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有(a\b\c\d\ )

a.协作意愿 b.共同目标 c.信息沟通 d.经理人员的职能 e.组织系统

7、彼得•圣吉提出的组织学习的方法包括( b\c\e\)

a.自我超越 b.改善心智模式 c.建立共同愿景 d.团队学习 e.系统思考

8、按决策的重复程度不同,可以将决策分为(a\b\d\e )

a.确定型决策 b.风险型决策 c.非确定型决策 d.程序性决策 e.非程序性决策

9、完整的计划应该能够涉及以下问题( a\b\d\e)

a.原因目的 b.内容要求 c.部门人员 d.时间地点 e.手段措施

10、对计划工作本身的评价又称为程序性评价,包括的方面有(b\c\d\ )

a.计划的客观性 b.计划的完整性 c.计划的灵活性 d.计划的经济性 e.计划的社会性

11、目标确定的原则包括( a\c\e)

a.可行性 b.关键性 c.可考核性 d.激励性 e.权变性

12、下列属于部门计划的是(b\c\d )

a.企业年度的生产经营计划

b.企业销售部门的年度销售计划

c.生产车间的生产计划

d.业某新产品的研发计划

e.企业预算

13、下列活动,对组织管理者“既重要又紧急”的活动是( a\b\c\)

a.客户投诉 b.即将到期的任务 c.财务危机 d.部门例会 e.建立人际关系

14、目标管理的局限性表现在(b\c\d\)

a.对管理人员的专业水平要求高

b.难以确定真正可考核的目标

c.过分强调短期目标

d.缺乏弹性、难以权变

e.难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围

15、决策的一般程序包括以下环节( a\c\e)

a.识别问题 b.确定决策目标

c.拟定并评价备选方案

d.拟定并评价备选方案d

e.实施方案

■中央电大管理学基础作业1答案

一 为什么说管理既是一门科学又是一门艺术

管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.

管理是既是科学也是艺术。

管理科学作为社会科学的一种,是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析,整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理,工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。

说管理是一门艺术。此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。

管理肯定是科学,但同时又是艺术。因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。

自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。

管理既是科学又是艺术!管理象一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术!!!

■我身边的管理学作业

我现在是大学里的班干部,经常会接到辅导员下达的任务。一个经典的任务就是要排练运动会方阵,要走出花样还要整齐。最关键的是人如何挑出来,确切的说没人愿意参加方阵,因为要花很多时间去训练,大学生都很看重自由的,他们喜欢自己支配时间,不喜欢受约束,所以没人愿意参加。六十个人很难凑齐。

于是我向辅导员建议,参加这次方阵的同学在评选奖学金的时候可以加分,辅导员同意了,那么一下子就有四十多人参加了,虽然人还不够,但是这种激励已经起了效果了。于是我又从经费上花心思,我向辅导员提议,经费买来的运动服在运动会上走完方阵后就归走方阵的同学了。辅导员说可以,这下就有八十多个人了,还可以筛选。所以可见,要让属下按照自己的意愿去行动就要有相应的激励,你首先得知道自己的下属在乎什么,什么是对他们有意义或者能够激起他们的兴趣。只有这样你才能真正地引导他们。

另外就是过程管理了,每次要他们在指定时间指定地点集合并不容易,你要找到他们专业的负责人,让他们帮你通知,而且在集合前三天每一天都要通知,这就是过程控制。

还有就是管理管理者,我自己不是全能的,我不会设计方阵花样,但是我联系到了学生会的文艺部还有体育部的人才,让他们帮助我,每次我管好他们就行了。

其实管理很难,也很紧张,你要明白人家看重什么?你还要会通过别人替你做事务性的事情,管理者要掌握好大局,保证结果就是一个有效的管理者。

每次我都以身作则,从不迟到,在旁边观察他们训练,必要时提一些看法。当然,管理中会出现意外,作为管理者必须能及时地妥善地处理好意外事件。例如,在一次训练中,有方阵中的同学和体育部的指挥者发生了冲突,我就立即安抚他们,让他们冷静下来,并最终促使他们握手相互道歉。

管理者自己要正直,要智慧,要有大局观,要有承担责任的勇气和意识。 有了好的管理者才有可能实施好的管理,才能在计划、组织、协调、领导和控制这五个过程都有效。

■管理学作业那位帮忙做一下

bbdba dbdcd aaab,个人意见,仅供参考,请仔细思考后答题,希望能帮到您。

■《管理学原理》第二次作业,大虾进来帮忙

多选就麻烦了,好久没接触这本书了,忘在学校了...帮你解决几个吧.

1-5abcd abd abc bcd cd

6-10 acd abd abc abcd abc

尽力了,,,,

■求管理学名词解释

管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项只能活动,合理分配、协调相关资源的过程。

“计划”既可以是名词,也可以是动词。从名词意义上说,计划是指用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。

组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。

控制是保障企业计划与实际作业动态相适应的管理职能,主要内容包括确定目标

、衡量绩效和纠正偏差。

激励是由动机推动的一种精神状态。它对人的行动起激发、推动和加强的作用。

组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。

授权是组织为了共享内部权利,激励员工努力工作,而把某些权利或职权授予下级。

管理幅度也称组织幅度,是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

管理环境,斯蒂芬.p.罗宾斯定义为对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。(这个是从百度百科上查的,不明白管理环境和企业环境的异同,望高手解释。)

■跪求中央电大管理学基础形成性考核册答案..谢谢

09春管理学基础作业答案

作业(一)

(一)为什么说管理既是一门科学又是一门艺术

管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.

管理是既是科学也是艺术。

管理科学作为社会科学的一种,是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析,整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理,工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。

说管理是一门艺术。此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。

管理肯定是科学,但同时又是艺术。因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。

自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。

管理既是科学又是艺术!管理象一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术!!!

(二)综合实践题(提供案例仅供参考)

走访学校

1.他属于哪一层次的管理者?

答:属于中层管理者.

2.他在组织中担任的职务.

答:担任副校长一职.

3.他管理的下级人员的数量.

答:教师30人,学生800左右.

4.他认为胜任其工作所必需的技能.

答:胜任其工作要具有良好的领导能力,教学能力.

5.观察他如何安排一天的工作,并记录下来

答:上课,组织学校会议.

作业(二)(提供案例仅供参考)

一个行业内部的竞争状况取决于五种基本竞争作用力,即行业竞争对手,潜在入侵者,替代品生产商,买方,供应商。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力。

以手机业为例,

1.行业内竞争对手为各手机品牌商,主要竞争对手有,比如诺基亚,摩托罗拉,三星,索爱等。其中,诺基亚的市场占有率较高。

2.潜在入侵者,已经有进入,变为显在的竞争者,比如,苹果公司推出的iphone,谷歌android手机htc dream或者可以称为g1,以其推出的新概念及凭借自身雄厚的资金实力,使手机业竞争更加激烈。

3.替代品,比如小灵通,在一定程度上构成威胁。

4.买方。现代人,对手机的需求越来越大,要求也越来越高,其市场潜力良好,同时,由于各企业之间的价格竞争,使手机价格不断下降。

5.供应商。 仅供参考。 作业(三)

现代企业经营决策的新特点

企业决策伴随着企业的发展而发展,而由于科学技术的不断进步,企业规模的不断扩大,市场竞争程度的不断加剧以及企业目标的进一步多元化,在这种情况下,过去那种与小生产方式相适应的,只凭借领导者个人阅历、知识和智慧进行决策的经验决策时代已经过去了。在今天的历史条件下,现代企业经营决策出现了非常鲜明的时代特点:

1.决策的客体越来越复杂

随着科学技术的不断发展和应用,大工业生产的时代早已到来。企业规模和生产规模的不断扩大使企业出现了新的特点。从性质上判断,具有广博性、多结构性、多分文性和综合性;其参变量之多,活动规律之复杂,都是过去的小生产和自然经济时代所无法比拟的。从动力学的角度来看,庞大系统必然造成组织层次多,信息链长,相互影响大,难以控制,从、而导致了决策的复杂化。

2.决策环境变化越来越快

当今世界是一个多变的世界,和传统的社会环境相比,今天的社会环境变化速度越来越快,从一个科学发现、发明转化为社会生产力

的周期愈来愈短。据美国有关资料统计,这种转化在第一次世界大战之前为30年,第一次与第二次世界大战之间平均为16年,第二次世界大战以后平均为9年。而近10年来由于计算机技术的高速发展,从发明到应用的周期明显加快,有些计算机技术的转化周期甚至才几个月时间。随着新技术不断被应用,旧技术不断被新技术所代替,导致了社会环境的加速变化,从而决策环境的加速变化,给决策带来了更大的困难。

3.决策所包含的信息量越来越大

随着企业规模和市场规模的不断扩大;产品、市场关联性的不断加强,决策的复杂程度越来越深。要正确的决策,单凭个别决策者的个人经验和直觉必将使决策面临着极大的风险。现代决策要求在准确、及时和充分的信息基础之上进行,那么所有相关联的市场、产品、企业内部和外部的信息就成为决策的最重要依据。信息量的不断加大,不仅使处理信息的工作量加大,还使判断该信息的价值难易程度加大,从而使最后的决策复杂程度加大。

4.决策时间要求越来越短

决策环境的快速变化,必然对决策的时间和速度提出了新的要求,今天的决策已经不可能像过去那样,通过长时间的收集资料、调查研究、分析认证、决策这种“一看、二慢、三通过”的程序来进行了,这样必定要坐失良机。决策之后,也必定是时过境迁。市场的激烈竞争要求企业能尽早地先他人而动,尽快地抢占市场“制高点”。在决策时,迅速地理清庞大复杂系统中各环节之间的相互关系,从大量杂乱无章的信息中,通过科学的信息工程手段,找出其规律性,并迅速地对此进行判断,做出决策。也就是说,整个的决策时间将变得越来越短。

5.决策的影响面越来越大

由于企业规模和市场规模的不断扩大,当今决策客体已变得越来越复杂。决策对整个企业各方面有着千丝万缕地联系,牵一发而动全身。决策成败的意义己不仅是在决策本身,还必须更多地考虑决策可能引起的企业相关联的环节,甚至社会相关联环节的一连串连锁反应。这就是,决策的影响面越来越大

6.决策主体已由个人决策转向群体决策

在前工业时代,由于决策客体的规模小、变化慢、关联少,所以管理决策主要由个别的企业主要领导者进行个人决策,决策也多以领导者的个人经验和判断为主要依据。虽然在那个时候,领导者周围也有不少幕僚机构,但这种幕僚机构在决策中的作用则很小。而进入后工业时代,大工业生产和组织化使得决策在量和质上都发生了根本的变化。决策的关联性使决策变得异常复杂,决策已不可能像过去那样仅凭个别领导者的经验和胆略就能完成,它逐步向群体决策转变;同时,由于决策的技术化和知识化不断加强,不少专家、学者,甚至是企业外部的专业人事也加入到这个决策群中。为防止决策失误,决策技术被更广泛地应用,主观判断的成分越来越少,决策己经成为了一种主要依靠决策技术的群体决策。

总而言之,现代企业决策的这些特点随着社会的进一步发展不但不会改变或削弱,而且还有愈演愈烈的趋势。随着社会的发展,决策客体的复杂程度还在加深,决策环境的变化速度还会加快,决策包含的信息量将会有增无减,决策时间的要求还会更短,决策的影响面还会加大,决策不仅保持着群体决策的特点,同时,决策对决策技术的依赖程度还会加大。也就是说,现代企业管理决策需要先进、科学的决策理论和决策技术的支持。

(二)案例分析题

案例分析"杨瑞的苦恼"答题

1. 从两个方面看,首先杨瑞刚刚走上工作岗位,一周时间就提出三个问题并下了结论,有些仓促;其次王经理是小型家族企业经理,又是负责研发工作的,他根本没有管理理念,也不关心杨瑞对人力资源管理的见解;

2. 在此,最关键的问题是沟通障碍,杨瑞和王经理两人的想法完全没有达成一致;从组织角度讲,上下级之间有地位差异,目标差异,该小型企业缺乏明确的沟通渠道,协调不够.从个体角度讲,杨瑞和王经理两人属于选择性知觉,都是根据自身的背景经验及态度来看待对方的想法.

3. 由于沟通障碍,杨瑞陷入困惑;如果不离开这个企业就必须克服沟通障碍.具体的做法请参考教材224—226页.例如1)做好充分的沟通准备,把上次提出的三个问题与小型家族企业的现实联系起来,明确一个重要的近期能做的问题;沟通前要对沟通目标进行分析,问问自己能否改变王经理的态度;问问自己能

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