人力资源管理作业答案

作业练习一 -、判断题

1.人力资源管理是对组织中人的管理。( )

2.人力资源管理是所有管理者的职责。〈 )

3.人力资源管理将人看作成本中心。( )

4.人力资源管理是让合适的人在合适的位置做合适的事情。( )

5.人力资源与其他资源一样具有不可再生性。( )

6.通过工作分析所得到的信息资料,可成为人员选拔的标准。( )

7.工作分析、工作规范、岗位分析、职务分析的概念都一样。( )

8.在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。( )

9.职业是工作分析中的相关术语之一。( )

10.工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。( )

11.在设计调查问卷时用语要简洁易懂、含义明确,调查项目应该是可操作的具体问题。( )

12.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。( )

13.一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中,而非供需平衡。( )

14.人力资源需求预测方法中的经验预测方法也称劳动定额法。( )

15.在对人员供给和需求进行平衡时,仅需要确定整个企业的净需求。( )

16.人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。( )

17.人力资源规划的编制必须考虑财务预算。( )

18.趋势分析法的基本思路是:确定组织中哪一种因素与劳动力数量和结构的关系最紧密,然后找出这一因素随雇用人数的变化趋势,由此推出将来的趋势,从而得到将来的人力资源需求。( )

二、单项选择题

1.在下列活动中,( )不应该由直线部门主管负责。

a.制定雇员晋升人事计划 b 拟定培训文件

c 评估雇员工作绩效 d 进行薪酬调查

2.将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征?( )

a 工业革命早期 c 行为主义理论阶段

b 古典管理理论阶段 d 战略管理理论阶段

3.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是( )。

a 德尔菲预测技术 b 回归分析方法 c 劳动定额法 d 比率法

4.战术人力资源规划实质上是( )。

a 企业人力资源开发规划

b 企业人力资源制度改革规划

c 企业组织变革与组织发展规划

d 各类业务规划 二、单项选择题

1.在下列活动中,( d)不应该由直线部门主管负责。

a.制定雇员晋升人事计划 b 拟定培训文件

c 评估雇员工作绩效 d 进行薪酬调查

注解:薪酬调查的渠道有很多种,但是这些调查的发起和执行者都不是直线部门主管。而且有直线部门主管会引起很多不必要的后果。

2.将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征?( d )

a 工业革命早期 c 行为主义理论阶段

b 古典管理理论阶段 d 战略管理理论阶段

3.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(a )。

a 德尔菲预测技术 b 回归分析方法 c 劳动定额法 d 比率法

4.战术人力资源规划实质上是(a)。

a 企业人力资源开发规划

b 企业人力资源制度改革规划

c 企业组织变革与组织发展规划

d 各类业务规划

■资源与运营管理形成性考核册 作业6 第八单元答案!

资源与运营管理作业1 指导:

你可以把在本单元内学习的内容与自己的实际工作结合起来,思考与整个招聘和就职过程

相关的问题:

(1)设想你的团队中有两名成员因为个人的原因要离职,那么,他们所承担的工作怎么办? 你是否需要马上向人事部f1报告你的招聘计划?

(2)假设主管经理告诉你,她无法保证这两个离开的人都能由新员工来接替。园为公司当前需要压缩人员编制,裁员是肯定的,要么在你的团队,要么是别的团队。在这种情况下,你能向她提供什么信息,以帮助她决定你的团队是否需要重新招聘人员?

(3)你可以试着为空缺职位准备工作描述。.工作描述应包括以下内容:

该项工作的主要目的: 该项工作的主要任务; 该项工作的范围。

(4)接下来,请准备人员规范。你既可以利用基于资格的方法制定人员规范,也可以列出基本能力和优先能力。

(5)根据你制定的人员规范,列出在面试时要问的问题。记住,你需要寻找证据来证明应聘者能够胜任这份工作。

(6)然后,为新团队成员工作第一周的就职过程作计划。计划中应包括他们要做什么、什么时间做、谁要参与等。

(7)下一步,制定你的行动计划,该计划将监督新团队成员前3个月的工作情况,以确保他们能尽快适应工作。记住,你需要定期进行回顾,以保证一切按计划进行。

(8)以3个月为期限,召开绩效管理会议。会议上你可以设定绩效目标,听取反馈意见,并讨论进一步发展的需求。

(9)你需要准备一份备忘录,备忘录的内容可以有:

你多长时间与团队成员进行一次谈话;

你怎样核查培训效果:

什么时候你会提高团队成员的目标;

是否让其他团队成员扮演指导伙伴的角色。

总结:

这个大作业可以帮助你利用自己的工作环境作为背景,完整地思考整个招聘过程及引导新员工就职过程中的所有问题。这样的练习有助于你掌握招聘新员工,引导新员工就职以及留住有用人才的方法,并切实提高相应的技能。

答: 个人招聘方案

一、现状调查

出现问题:本部门有两名员工提出离职

处理意见:评估本部门整体的需求,需要做如下的工作:

1.了解本部门工作的紧张程度;

2.保持工作效率和服务水平需要面临的问题;

3.维持现有的工作效率是否需要开展轮班制度;

通过以上分析,发现本职位不可空缺,同时考虑到人力资源部门要进行压缩人员编制,准备只申请招聘一名员工。

时间:10——15天 二、招聘前的准备工作

立即向人力资源管理部门提出用人申请,然后通过全面的工作分析,搜集岗位相关的各种信息,建立岗位描述,以及草拟该岗位人员规范,协助人力资源部门拟定招聘广告,吸引合适的侯选人。

三、招聘

通过对员工简历的筛选及兴趣事的甄别,选出最终参加面试的侯选人。

四、面试

1.面试前的准备工作:

确定面试的类型; 确定面试人员;

确定面试的时间和地点;

制度面试的提纲;

2.进行面试,对面试人员打分,逐一筛选

3.面试结果汇总 4.决定招募哪些人

五、新员工一周工作计划(新员工就职事项)

1.熟悉公司的工作状况

2.介绍相关工作及联系配合部门

3.工资待遇情况 4.工作规定 5.相关档案资料备齐

六、试用期考核(新员工试用1—3个月)

按照人力资源部门的试用期考核表,对新员工的各个方面进行考核,对考核合格人员,继续聘用,并签订合同,对考核不合格人员解聘。

七、团队合作备忘录:

1、在新员工与团队合作的试用期阶段的各项工作考核是否达到了预期的效果,也就是说该员工是否能在团队的工作中得到适应,并促进团队工作的顺利进行,如果在此期间效果不佳,检查找出问题的根源,并制订相应的措施。

2、根据头三个月的工作绩效,制订下一阶段的工作计划,并对团队人员进行相应的知识技能培训,为达到预期效果做好各项准备工作,或者给团队的每个人都制订工作计划,并要求完成程度比例和绩效奖罚制度,以调动团队工作的积极性。

3、考核反馈及下一步工作方案。

资源与运营管理作业2 指导:

如果你们团队目前还没有做成本预算.那么就用下面的表格来编制一份预算。你只需要填入预算项(你可以对它进行调整,以适应自己实际的预算标题),然后列出你做的主要预测。

如果你已经做了团队的预算,那么只需要列出主要的预测内容,剩下的工作就是审核预算。突出那些容易造成差异的预算项,并且提出降低差异发生频率的可行措施。

成本预算审核表

月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 合计

业务活动动因 直接的业务成本 薪水成本 设备 其他成本 总结:

成本预算是团队领导必须掌握的技能,需要在实践中不断学习体会,才能不断提高。

资源与运营管理作业3 指导:

本作业包括以下两个部分:

第一部分对你负责的工作范围进行一次彻底的健康与安全调查;

第二部分完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表。

第一部分 工作范围内的健康与安全调查

使用下表对你负责的工作范同举行一次彻底的健康与安全调查。

第一列确认主要问题在哪里:员工程序、厂房、设备、材料和物质以及计划。

第二列解释这些问题,如不能良好协作,对健康与安全问题的轻视、设备维护不当等。

工作范围内的健康与安全问题 这些问题是什么 应该对这些问题做些什么工作

第三列说明已经完成的工作.特别是你的角色所能够做的工作。

总结:

当你完成报告,把它呈交给你的主管经理,请他审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。通过做这个大作业,你可以对所在企业资源管理的一些方面做出改进,同时可以提高自己管理资源的能力。

答:参考答案

工作范围内的健康与安全问题 这些问题是什么 应该对这些问题做些什么工作

楼梯扶手要完好 楼梯扶手松动 请后勤部门维修

易燃物安全存放 易燃物暴露 将易燃物单独存放

生产一线工人需戴帽子 防止出现意外事故,比如重物掉下,头补砸破 每人配一顶安全帽

楼道和楼梯的灯光正常 楼道和楼梯的灯坏了 让后勤部门尽快维修

夏天太热 工人的工作效率降低 配备风扇或空调,降温

废气物排放 工作区环境污染 安装污染净化设备

设备性能的稳定性对工人生命安全的影响 生产设备出故障对员工的身体造成伤害 定期进行设备的检修与维护

第二部分健康与安全行动计划表

完成下列旨在改善工作场所的健康与安全的行动计划表,包括你能够完成的工作。你与他人的谈话内容,以便实施行动计划。

向你组织中相关的人员(包括生产线管理人员)说明你的调查结果和行动计划,征求意见,并在得到赞成后实施你的行动计划。

调整你的行动计划,让事态按计划发展。

总结:

通过大作业,识别工作中的健康与安全隐患,并形成一系列行动计划。贯彻与实施这个行动计划,你便可以进一步保证工作中的健康与安全。

应该完成的工作 需要的资源 向我提供帮助的人以及帮助方法 开始时间

后勤部门维修楼梯扶手及灯光

员工的安全帽 天气太热降温

废气污染需安装污染净化设备 照明灯两盏

100顶安全帽

排风扇二十部,空调6台

一套设备 后勤部门,购买

办公室采购 办公室采购安装

办公室采购,设备组安装 2天

2天 7天 20-25天 资源与运营管理作业4 指导:

在这里,你要把前面所有练习中的信息结合到一起,针对你的工作领域,制定出一个改进资源管理的计划。

回顾你学习过的内容,从计划、组织、控制的角度审核你当前管理资源的方法,并确定需要改进的各个方面.拟出一份可行的改进报告,并且请你的上级主管经理过目。使用下面的表格来帮助你做这个报告。

资源管理改进报告

需要改进的方面 改进的意见

资源计划 需求预测 制定资源计划 协调资源需求 选择供应商 资源组织 采购流程 库存管理 调度 调度方法 资源控制 库存控制 维护设施 环境控制 资源性能控制 记录保存 总结:

当你完成报告后,把它呈交给你的主管经理,请他审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。通过做这个大作业,你可以对所在企业资源管理的一些方面做出改进,同时可以提高自己管理资源的能力。

参考答案

需要改进的方面 改进的意见

资源计划 需求预测 使用趋势分析法

制定资源计划 采用等产量计划

协调资源需求 注意成本效益最好的方法

选择供应商 确定选择供应商的标准

资源组织 采购流程 无论谁负责提出的订单都会得到单位的详细说明

库存管理 经常训练员工――手工操作及使用机械设备

调度 拟好工作调度表

调度方法 使用自动调度法

资源监控 库存控制 根据价值和使用情况将库存分类

维护设施 由于预防性的保养,可以使设备的寿命达到最大化

环境控制 减少物资浪费

资源性能控制 加快供应速度所需的时间

记录保存 为已经签过的协议提供证据

总结:当你完成报告后,把它呈交给你的主管经理,请它审阅,同时你需要证明提出的每一条关于增加收益、降低成本的建议都是正确的。通过做这个大作业,你可以对所在组织资源管理的一些方面作出改进,同时也提出自己管理资源的能力。

第四单元资源配置包括四章,即资源管理的核心地位、资源管理计划、组织资源及资源控制。本次作业主要是要结合各章的重点内容来完成。

第十三章里介绍了资源的基本概念,资源在运营中的地位、资源的类型、以及主要资源和辅助资源,从管理流程来分析,资源管理又分为计划、组织和监控三个重要部分,在本章的最后学习了有关资源在使用过程中受到限制的知识。

第十四章里所介绍了供应商选择也是本次作业所要求掌握的内容。

十五章必须掌握采购的流程、库存管理方法以及调度的技术。

第十六章包括了库存控制、维护设施、环境控制、资源性能控制以及记录保存等相关方面的内容。

同学们在完成作业时,结合自己的工作实际,提出自己的资源管理计划,要注意的是不要求面面俱到,但是对于你认为目前自身资源管理计划中应重点注意的内容应重点的加以描述分析。

资源与运营管理作业5 指导:

本单元主要介绍了有关质量管理的内容,现在,把所学到的知识和信息都整理到一起,对自己实际工作中涉及的质量管理问题进行思考。

本作业包括以下两个部分:

回顾、归纳和总结本单元各章所使用的方法和措施;

完成一份质量改进的行动计划。

第一部分

列出本单元各章中使用过的方法和措施,分成以下各类:质量标准、客户需求、解决问题的技术、性能指标、质量改进策略等。

方法和措施归纳表

所属 所属类别 改进的方法和措施

第十七章 质量和质量管理

第十八章 质量导向---客户需求

第十九章 质量与运营

第二十章 质量改进策略

答:方法和措施归纳表

所属章节 所属类别 改进的方法和措施

第17章 质量和质量管理 质量标准 设置一些挑战性的目标,授权给个人让他们设法达到健康与安全或者环境系统

第18章 质量导向——客户需求 顾客需求 把关心客户作为员工工作目标的一部分,设置关心客户的标 准

第19章 质量与运营 解决问题的方法 开发产品信息。开发新产品-新服务所需的时间产品-服务覆盖范围机器故障,更新时间

第20章 质量改进策略 质量改进 所有层次的员工都要参与

鼓舞员工士气,消除工作中的沉闷情结,鼓励员工实现个人建议或主张的自豪感。

第二部分

从你列出的方法和措施中,选择4到5条你认为在自己工作中可以合理实施的、并且主管经

理有可能批准的,完成下面的质量改进行动计划表。

质量改进行动计划表

编号 改进的方法和措施 应用于何处 所需资源(人力、物质资源) 完成时间(年、月)

1 2 3 4 5 6 7

记住,要定期向主管经理汇报执行的情况。

总结:

经过学习和实践后,如果事实证明这样做是成功的,并且取得了一些改进,那么就可以重新返回到质量改进行动计划表中,争取做出更多的改进。

质量改进行动计划表

编号 改进的方法和措施 应用于何处 所需资源(人力、物质资源) 完成时间(年、月)

1 检查健康与安全 楼内 安全负责人,防火栓宣传图片 2007年6月

2 开发产品信息 研发部 科技人员,资料信息,电脑 2007年1月

3 机器故障 生产车间 机器维修人员,机器设备 2007年6月

4 鼓舞员工士气 单位内部 主管领导,员工,员工建议 2007年6月

5

我们于2007年6月加强了检查健康与安全方面的改进,由安全负责人负责防火栓的使用与保管,在楼内张贴了宣传文字、图片,保证了单位的健康与安全。6月份,机器维修人员对单位的机器设备进行了维修,消除了生产隐患,保证了生产正常进行。为了鼓舞员工士气,消除工作中沉闷情结,我们接受了员工的许多合理化建议。开展了多种形式的企业文化活动。本单位的科技正在组织开发产品信息,为客户提供积极先进的服务,预计在12初就能完成。

资源与运营管理作业6 指导:

在本练习中.你将为自己的项目撰写一份项目总结报告。回顾一下你的项目,看看它进展得如何?你可以按以下要点进行分析总结:

达到最后的结果了吗?如果没有,原因是什么?

你与项目干系人相处得如何?你如何对待他们?你们之间有什么冲突?

资源的使用情况如何?本单元介绍的模板、工具和方法等技术手段的使用情况呢?出现什么问题?你是如何处理的?

采用第二十六章中的报告结构撰写一份总结,总结一下项目的进展过程,包括你对今后项目工作的建议,也可以采用你所在企业的报告样式作为范本。

总结:

向你的项目发起人和其他项目干系人提交你的报告。不要忘记保存你的项目文件,包括你的报告和所得到的反馈意见,这样就可以方便其他人使用,以便对他们的项目有所帮助。

答案:略 资源与运营管理作业7 指导:

大作业是本单元中十分重要的部分,你将通过它梳理在这个单元所学过的东西。这个大作业要求你做出一个周详的决策计划,解决你在工作中面临的一个重大问题。

问题:

1. 你要着手解决哪个重要问题?或者你要进行哪项重大决策?

答:需要解决客户服务的问题

2. 你将如何应对你的问题,你将如何进行决策?记住使用四步法。

(1)第一步:查明问题

是哪个类型的问题?人的问题还是工作流程的问题?

你的目标是什么?

你将采用什么方法帮助自己解决这个问题?

答:人的问题。目标是:使客户满意率提高到98%以上。方法:加大奖励、惩罚力度。

(2)第二步:寻求解决方案

你现在有什么方案可以值得一试?

你将采用什么方法帮助自己寻找解决问题方案?

答:督促员工提高服务质量,承包到人。方法:头脑风暴法

(3)第三步:做出决策

就目前而言,你认为哪个方案最为可行?

你将采用什么方法帮助自己下定决心?

答:上门服务,承包到人。采用成本-效益分析法。

(4)第四步:执行和评估

在执行阶段最可能成功的事情有哪些?

你将 采用什么方法帮助你自己执行和评估决策?

答:客户接受。smart法

3.当你到达第3步(做出决策)并已经做出决策后,完成下面的表格,从而帮助你制定和实施决策。

需要做什么 需要什么资源 谁能帮助我 怎样帮助 何时完成

确定工作计划 制定进度计划

分配任务 人力、资金、时间

人力、资金、时间

人力、资金、设备 上级领导

团队成员 上级领导 组织调查 上交工作进度计划

分析人员的工作量 2007年12月

2007年12月 2007年12月

4.现在,回顾你解决问题和制定决策的整个过程,回答下列问题:

(1)第一步:查明问题

事后你觉得对此问题的理解达到了什么程度?

在整个过程中你设定的目标起到指导作用了吗?

所选方法的效果如何?

答:能够理解。目标起到了指导作用。所选方法比较适用。

(2)第二步:寻求解决方案

你对可能的解决方案改进想法了吗?在哪些方面?为什么?

所选方法的效果如何?

答:按原方案进行 所选方法基本能够完成任务

(3)第三步:做出决策

你做出了什么决定?容易实现吗?你是否改变了初衷?为什么?

你选方法的效果如何?

答:加大奖励、惩罚力度。所选方案比较适合

(4)第四步:实施和评估

在实施决策过程中出现了什么问题?所做决策正确吗?你有没有动用备用方案?

所选定方法的效果如何?

答:在实施过程中没有出现什么问题。决策正确。没有动用备用方案。所选方案效果良好。

总结:通过此次大作业,我们对四步法有了一个系统的掌握,同时也掌握并运用了一些本单元所讲述的解决问题和制定决策的方法和技巧,进一步巩固了我们所学的知识。

资源与运营管理作业8 指导:

请分析、计划、实施并检查影响到你所在团队的变革。在本单元第三十到第三十二章结尾的练习中,你可能已经完成了部分工作,在大作业中可以用作参考。

完成了本书的学习,你会发现自己需要时时更新思想,来考虑以后的问题。这也可以说明在领导变革过程中,需要反复地进行考虑。

1. 确定变革的目的(参见第三十二整相应内容);

答:确定变革的目的:将这个系统纳入局域网。

2. 分析影响变革的各种力量(参见第三十二章相应内容);

答:其中动力:打电话的时间缩短,每个人都能够得到最新的信息,总裁对这一想法很感兴趣,操作员的工作变得更简单,顾客更加迅速的得到答复。

阻力:必要的培训,建立系统,需要时间,操作员反对,这些人喜欢使用纸上的操作手册,需要有人检查系统是否更新,送货部太忙,没有时间把信息登记在网上。所以需要人力、资金。

3. 预见人们对变革的反映,并制定计划帮助他们适应变革(参见第三十一整相应内容);

答:无论团队领导对待变革的态度是积极还是消极,在面对变革时都可能要经历几个阶段。拒绝刚宣布变革时,人们叫会在短时间内心存抑制尤其是对于意想不到的,自上而下的变革。

抑制 随着对变革的逐渐了解,人们开始对自己最初的反应产生了疑问,同时拒绝的信心也开始下降,但还是存在抑制情结。

愤怒和责备 抑制情结克服后,人们仍会有恐惧感,并且变得敏感易怒,还常常责备他人,自信心进一步减弱。

接受 经过很长一段时间后,多数人最终开始接受变革,自信心也随之增强。

探究和融合 这一阶段,人们开始探究和实施变革。

4.计划变革的各个方面(参见第三十二章相应内容);

答:使变革顺利进展的一个有效方法将变革分为以下三阶段,这些阶段分别适用于组织,团队和、个人。

解冻的做事方法 变革转向新方法 再冻结新方法

5.实施变革;

答:领导风格:协商,做决定前考虑一下他人的想法。适用范围,找出人们对变革目标的反应,做决定前收集信息,听取意见,获得解决问题的办法。

6.核查变革进程(参见第三十二章相应内容)。

答:变革实施时需要做的事

总结:

这个大作业要求你使用本单元所讲授的内容,综合计划你的团队将要进行的一项变革。在计划过程中,需要思考如何分析变革中所涉及到的成员的反应,分析变革遇到的各种影响力量。你可以将这些作为基础,为未来的变革做好准备,也可以相应提高自己领导变革的能力。

■个人团队管理作业5的答案

组织的目的是:为了把多人的单体能量有序的凝聚成一个整体能量一起发挥来做别人做不到的事。比如我们现在就需要在沙漠中挖出水来,然后在那里种树来圈出属于自己的地盘,如果有一个训练有数的团队来做这事也并非难事。

现在团队主要挑战是:团队自己。1.我们自己团队精锐度。2.团队的凝聚力协助力。3给团队成员一个献身的理由。4.和平方式消灭蛀虫。5.团队整体价值取向。

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财务管理形成性考核册答案(完整)

财务管理作业一

1、 某人现在存入银行1000元,若存款年利率为5%,且复利计息,3年后他可以从银行取回多少钱?

答:f=p.(1+i)n=1000×(1+5%)3=1157.62(元)

3年后他可以从银行取回1157.62元

2、 某人希望在4年后有8000元支付学费,假设存款年利率3%,则现在此人需存入银行的本金是多少?

答:p=f.(1+i)-n=8000×(1+3%)-4=8000×0.888487=7107.90(元)

此人需存入银行的本金是7108元

3、 某人在3年里,每年年末存入银行3000元,若存款年利率为4%,则第3年年末可以得到多少本利和?

答: f=a. =3000× =3000×3.1216=9364.80(元)

4、 某人希望在4年后有8000元支付学费,于是从现在起每年年末存入银行一笔款项,假设存款年利率为3%,他每年年末应存入的金额是多少?

答:a=f. =8000×0.239027=1912.22(元)

5、 某人存钱的计划如下:第一年年末存2000元,第二年年末存2500元,第三年年末存3000元。如果年利率为4%,那么他在第三年年末可以得到的本利和是多少?

答: f=3000×(1+4%)0+2500×(1+4%)1+2000×(1+4%)2

=3000+2600+2163.2

=7763.20(元)

6、 某人现在想存入一笔钱进银行,希望在第1年年末可以取出1300元,第2年年末可以取出1500元,第3年年末可以取出1800元,第4年年末可以取出2000元,如果年利率为5%,那么他现在应存多少钱在银行?

答:现值=1300×(1+5%)-1+1500×(1+5%)-2+1800×(1+5%)-3+20000×(1+5%)-4

=1239.095+1360.544+1554.908+1645.405

=5798.95(元)

现在应存入5798.95元

7、 abc企业需要一台设备,买价为16000元,可用10年。如果租用,则每年年初需付租金2000元,除此以外,买与租的其他情况相同。假设利率为6%,如果你是这个企业的抉择者,你认为哪种方案好些?

答:租用设备的即付年金现值=a[ ]

=2000×[ ]

=2000×7.80169

=15603.38(元)

15603.38元<16000元

采用租赁的方案更好一些

8、 假设某公司董事会决定从今年留存收益提取20000元进行投资,希望5年后能得到2.5倍的钱用来对原生产设备进行技术改造。那么该公司在选择这一方案时,所要求的投资报酬率必须达到多少?

答:根据复利终值公式可得f=p(1+i)n

5000=20000×(1+i)5

则i=20.11%

所需投资报酬率必须达到20.11%以上

9、投资者在寻找一个投资渠道可以使他的钱在5年的时间里成为原来的2倍,问他必须获得多大的报酬率?以该报酬率经过多长时间可以使他的钱成为原来的3倍?

答:根据复利公式可得:

(1+i)5=2

则i= =0.1487=14.87%

(1+14.87%)n=3

则n=7.9

想5年时间成为原来投资额的2倍,需14.87%的报酬率,以该报酬率经过7.9年的时间可以使他的钱成为原来的3倍。

10、f公司的贝塔系数为1.8,它给公司的股票投资者带来14%的投资报酬率,股票的平均报酬率为12%,由于石油供给危机,专家预测平均报酬率会由12%跌至8%,估计f公司新的报酬率为多少?

答:投资报酬率=无风险利率+(市场平均报酬率-无风险利率)*贝塔系数

设无风险利率为a

原投资报酬率=14%=a+(12%-a)*1.8,得出无风险利率a=9.5%;

新投资报酬率=9.5%+(8%-9.5%)*1.8=6.8%。

财务管理作业二

1、 假定有一张票面利率为1000元的公司债券,票面利率为10%,5年后到期。

(1)若市场利率是12%,计算债券的价值。

价值= +1000×10%×(p/a,12%,5)

=927.91元

(2)若市场利率是10%,计算债券的价值。

价值= +1000×10%×(p/a,10%,5)

=1000元

(3)若市场利率是8%,计算债券的价值。

价值= +1000×10%×(p/a,8%,5)

=1079.85元

2、 试计算下列情况下的资本成本:

(1)10年债券,面值1000元,票面利率11%,发行成本为发行价格1125的5%,企业所得税率33%;

k= =6.9%

(2)增发普通股,该公司每股净资产的账面价值为15元,上一年度现金股利为每股1.8元,每股盈利在可预见的未来维持7%的增长率。目前公司普通股的股价为每股27.5元,预计股票发行价格与股价一致,发行成本为发行收入的5%;

k= +7%=13.89%

(3)优先股:面值150元,现金股利为9%,发行成本为其当前价格175元的12%。

k= =8.77%

3、某公司本年度只经营一种产品,税前利润总额为30万元,年销售数量为16000台,单位售价为100元,固定成本为20万元,债务筹资的利息费用为20万元,所得税为40%。计算该公司的经营杠杆系数,财务杠杆系数和总杠杆系数。

息税前利润=税前利润+利息费用=30+20=50万元

经营杠杆系数=1+固定成本/息税前利润=1+20/50=1.4

财务杠杆系数=息税前利润/(息税前利润-利息)=50/(50-20)=1.67

总杠杆系数=1.4*1.67=2.34

4 某企业年销售额为210万元,息税前利润为60万元,变动成本率为60%,全部资本为200万元,负债比率为40%,负债利率为15%。试计算企业的经营杠杆系数,财务杠杆系数和总杠杆系数。

dol=(210-210*60%)/60=1.4

dfl=60/(60-200*40%*15%)=1.25

总杠杆系数=1.4*1.25=1.75

5、某企业有一投资项目,预计报酬率为35%,目前银行借款利率为12%,所得税税率为40%,该项目须投资120万元。请问:如该企业欲保持自有资本利润率24%的目标,应如何安排负债与自有资本的筹资数额。

答:设负债资本为x万元,

则: =24%

求得x=21.43(万元)

则自有资本为120-21.43=98.57万元

6、某公司拟筹资2500万元,其中发行债券1000万元,筹资费率2%,债券年利率10%,所得税率为33%;优先股500万元,年股息率7%,筹资费率3%;普通股1000万元,筹资费率为4%;第一年预期股利10%,以后各年增长4%。试计算筹资方案的加权资本成本。

答:债券资本成本= =6.84%

优先股成本= =7.22%

普通股成本= =14.42%

加权平均资本成本=6.84%×1000/2500+7.22%×500/2500+14.42%×1000/2500=9.948%

7、某企业目前拥有资本1000万元,其结构为:负债资本20%(年利息20万元),普通股权益资本80%(发行普通股10万股,每股面值80万元)。现准备追加筹资400万元,有两种筹资方案可供选择。

(1)全部发行普通股。增发5万股,每股面值80元

(2)全部筹措长期债务,利率为10%,利息为40万元。企业追加筹资后,息税前利润预计为160万元,所得税率为33%

要求:计算每股收益无差别点及无差别点的每股收益,并确定企业的筹资方案。

答:求得两种方案下每股收益相等时的息税前利润,该息税前利润是无差别点:

=

求得:ebit=140万元

无差别点的每股收益=(140-60)(1-33%)=5.36万元

由于追加筹资后预计息税前利润160万元>140万元,所以采用负债筹资比较有利。

财务管理作业三

1、a公司是一家钢铁企业,拟进入前景良好的汽车制造业。先找到一个投资项目,是利用b公司的技术生产汽车零件,并将零件出售给b公司,预计该项目需固定资产投资750万元,可以持续5年。财会部门估计每年的付现成本为760万元。固定资产折旧采用直线法,折旧年限5年净残值为50万元。营销部门估计各年销售量均为40000件,b公司可以接受250元每件的价格。生产部门估计需要250万元的净营运资本投资。假设所得税说率为40%。估计项目相关现金流量。

答:年折旧额=(750-50)/5=140(万元)

初始现金流量ncf0=-(750+250)=-1000(万元)

第一年到第四年每年现金流量:

ncf1-4=[(4*250)-760-140](1-40%)+140=200(万元)

ncf5=[(4*250)-760-140](1-40%)+140+250+50=500(万元)

2、海洋公司拟购进一套新设备来替换一套尚可使用6年的旧设备,预计购买新设备的投资为400000元,没有建设期,可使用6年。期满时净残值估计有10000元。变卖旧设备的净收入160000元,若继续使用旧设备,期满时净残值也是10000元。使用新设备可使公司每年的营业收入从200000元增加到300000元,付现经营成本从80000元增加到100000元。新旧设备均采用直线法折旧。该公司所得税税率为30%。要求计算该方案各年的差额净现金流量。

答:更新设备比继续使用旧设备增加的投资额=新设备的投资-旧设备的变现净收入=400000-160000=+240000(元)

经营期第1~6每年因更新改造而增加的折旧=240000/6=40000(元)

经营期1~6年每年总成本的变动额=该年增加的经营成本+该年增加的折旧=(100000-80000)+40000=60000(元)

经营期1~6年每年营业利润的变动额=(300000-200000)-60000=40000(元)

因更新改造而引起的经营期1~6年每年的所得税变动额=40000×30%=12000(元)

经营期每年因更新改造增加的净利润=40000-12000=28000(元)

按简化公式确定的建设期净现金流量为:

△ ncf0=-(400000-160000)=-240000(元)

△ ncf1-6=28000+60000=88000(元)

3、海天公司拟建一套流水生产线,需5年才能建成,预计每年末投资454000元。该生产线建成投产后可用10年,按直线法折旧,期末无残值。投产后预计每年可获得税后利润180000元。试分别用净现值法、内部收益率法和现值指数法进行方案的评价。

答: 假设资本成本为10%,则

初始投资净现值(npv)=454000 ×(p/a, 10%,5)=454000*3.791

=1721114元

折旧额=454000*5/10=227000元

npc=407000*[(p/a,10%,15)-(p/a,10%,5)-1721114

=407000×(7.606-3.791)-1721114

=1552705-1721114

=-168409元

从上面计算看出,该方案的净现值小于零,不建议采纳。

年金现值系数=初始投资成本/每年净现金流量

=1721114/(180000+207000)

=4.229

查年金现值系数表,第15期与4.23相邻的在20%-25%之间,

用插值法计算 = 得x=2.73

内部收益率=20%+2.73%=22.73%

内含报酬率如果大于或等于企业的资本成本或必要报酬率就采纳,反之,则拒绝。

现值指数法= = =0.902

在净现值法显,如果现值指数大于或等于1,则采纳,否则拒绝。

4、某公司借入520000元,年利率为10%,期限5年,5年内每年付息一次,到期一次还本。该款用于购入一套设备,该设备可使用10年,预计残值20000元。该设备投产后,每年可新增销售收入300000元,采用直线法折旧,除折旧外,该设备使用的前5年每年总成本费用232000元,后5年每年总成本费用180000元,所得税率为35%。求该项目净现值。

答: 每年折旧额=(520000-20000)/5=100000(元)

1-5年净现金流量=(300000-232000)(1-35%)+100000=144200(元)

6-10年净现金流量=(300000-180000)(1-35%)+100000=178000(元)

净现值=-520000+144200×5+178000×5=1091000(元)

5、大华公司准备购入一设备一扩充生产能力。现有甲乙两个方案可供选择,甲方案需投资10000元,使用寿命为5年,采用直线法折旧,5年后设备无残值,5年中每年销售收入6000元,每年付现成本2000元。乙方案需投资12000元,采用直线折旧法计提折旧,使用寿命也为5年,5年后残值收入2000元。5年中每年的销售收入为8000元,付现成本第一年为3000元,以后随着设备折旧,逐年增加修理费400元,另需垫支营运资金3000元,假设所得税率为40%。要求:

(1)计算两方案的现金流量。

(2)计算两方案的回收期。

(3)计算两方案的平均报酬率。

答:(1)甲方案每年折旧额=10000/5=2000(元)

乙方案每年折旧额=(12000-2000)/5=2000(元)

甲方案每年净现金流量=(6000-2000-2000)*(1-40%)+2000=3200元

乙方案第一年现金流量=(8000-3000-2000)(1-40%)+2000=3800元

乙方案第二年现金流量=(8000-3400-2000)(1-40%)+2000=3560元

乙方案第三年现金流量=(8000-3800-2000)(1-40%)+2000=3320元

乙方案第四年现金流量=(8000-4200-2000)(1-40%)+2000=3080元

乙方案第五年现金流量=(8000-4600-2000)(1-40%)+2000+2000+3000=7840元

(2)甲方案的回收期=原始投资额/每年营业现金流量=10000/3200=3.13(年)

乙方案的回收期=3+1320/3080=3.43(年)

(3)甲方案的平均报酬率=平均现金余额/原始投资额=3200/10000*100%=32%

乙方案的平均报酬率=(3800+3560+3320+3080+7840)/15000

=144%

6、某公司决定进行一项投资,投资期为3年。每年年初投资20000元,第四年初开始投产,投产时需垫支500万元营运资金,项目寿命期为5年,5年中会使企业每年增加销售收入3600万元,每年增加付现成本1200万元,假设该企业所得税率为30%,资本成本为10%,固定资产无残值。计算该项目投资回收期、净现值。

答:年折旧额=3*2000/5=1200(万元)

每年营业现金流量=(3600-1200-1200)(1-30%)+1200=2040(万元)

原始投资额净现值=2000×[ (p/a,10%,2)+1]

=2000×2.736

=5472(万元)

投资回收期=原始投资额/每年营业现金流量

=5472/2040 =2.68(年)

npv=[ 2040×(p/a,10%,5)(p/f,10%,3)+500(p/f,10%,8) ]-[2000+2000 ×(p/a,10%,2)+500×(p/f,10%,3)]

=(2040×3.7908×0.7513+500×0.4665)-(2000+2000×1.7355+500×0.7513)

=196.58(万元)

财务管理作业四

1、江南股份有限公司预计下月份现金需要总量为16万元,有价证劵每次变现的固定费用为0.04万元,有价证劵月报酬率为0.9%。计算最佳现金持有量和有价证劵的变现次数。

最佳现金持有量= =11.9257(万元)

有价证劵变现次数=16/11.9257=1.34(次)

2、某企业自制零部件用于生产其他产品,估计年零件需要量4000件,生产零件的固定成本为10000元,每个零件年储存成本为10元,假定企业生产状况稳定,按次生产零件,每次的生产准备费用为800元,试计算每次生产多少最合适,并计算年度生产成本总额。

此题适用于存货模式确定经济购进批量,生产准备费相当于采购固定费用,计算总成本时,应符合考虑固定成本和存货管理成本,后者是属于变动部分成本。

每次生产零件个数= =800(件)

年度生产成本总额= +10000=18000(元)

3、某公司是一个高速发展的公司,预计未来3年股利年增长率为10%,之后固定股利年增长率为5%,公司刚发放了上1年的普通股股利,每股2元,假设投资者要求的收益率为15%。计算该普通股的价值。

v= =22

说明该公司的股票每股市场价格低于22元时,该股票才值得购买。

4、有一面值1000元的债券,票面利率为8%,每年支付一次利息,2008年5月1日发行,2013年5月1日到期。每年计息一次,投资的必要报酬率为10%,债券的市价为1080,问该债券是否值得投资?

v=1000×8×(p/a,10%,3)+1000×(p/f,10%,3)

=80×2.487+1000×0.751

=949.96

949.96<1080

债券的价值低于市场价格,不适合投资。

5、甲投资者拟投资购买a公司的股票。a公司去年支付的股利是每股1元,根据有关信息,投资者估计a公司年股利增长率可达10%。a公司股票的贝塔系数为2,证劵市场所股票的平均收益率为15%,现行国库卷利率为8%。

要求:(1)计算该股票的预期收益率;

(2)计算该股票的内在价值。

答: (1) k=r+b(k-r)

=8%+2*(15%-8%)

=22%

(2) p=d/(r-g)

=1*(1+10%) / (22%-10%)

=9.17元

6、某公司流动资产由速动资产和存货构成,年初存货为145万元,年初应收账款为125万元,年末流动比率为3,年末速动比率为1.5,存货周转率为4次,年末流动资产余额为270万元。一年按360天计算。

要求:(1)计算该公司流动负债年余额

(2)计算该公司存货年末余额和年平均余额

(3)计算该公司本年主营业务总成本

(4)假定本年赊销净额为960万元,应收账款以外的其他速动资产忽略不计,计算该公司应收账款周转期。

答:(1)根据:流动资产/流动负债=流动比率

可得:流动负债=流动资产/流动比率=270/3=90(万元)

(2)根据:速动资产/流动负债=速动比率

年末速动资产=90*1.5=135(万元)

存货=流动资产-速动资产=270-135=135(万元)

存货平均余额= =140(万元)

(3)存货周转次数=

则:主营业务成本=140*4=560(万元)

(4)年末应收账款=135万元,

应收账款周转率=960/130=7.38(次)

应收账款周转天数=360/7.38=48.78(天)

7、请搜素某一上市公司近期的资产负债表和利润表,试计算如下指标并加以分析。

(1)应收账款周转率 (2)存货周转率 (3)流动比率 (4)速动比率 (5)现金比率 (6)资产负债率 (7)产权比率 (8)销售利润率

答:我们以五粮液2011年第三季度报表为例做分析,报表如下:

股票代码:000858 股票简称:五 粮 液

资产负债表 (单位:人民币元) 2011年第三季度

科目 2011-09-30 科目 2011-09-30 货币资金

19,030,416,620.94

短期借款 交易性金融资产

17,745,495.68

交易性金融负债 应收票据

1,656,244,403.19

应付票据 应收账款

107,612,919.33

应付账款

254,313,834.71

预付款项

241,814,896.36

预收款项

7,899,140,218.46

其他应收款

48,946,166.03

应付职工薪酬

614,523,162.72

应收关联公司款 应交税费

1,457,830,918.25

应收利息

136,641,507.17

应付利息 应收股利 应付股利

60,625,990.25

存货

4,860,415,255.91

其他应付款

757,530,281.41

其中:消耗性生物资产 应付关联公司款

一年内到期的非流动资产

一年内到期的非流动负债

其他流动资产 其他流动负债 流动资产合计

26,099,837,264.61

流动负债合计

11,043,964,405.80

可供出售金融资产 长期借款 持有至到期投资 应付债券 长期应收款 长期应付款

1,000,000.00

长期股权投资

126,434,622.69

专项应付款 投资性房地产 预计负债 固定资产

6,066,038,876.13

递延所得税负债

1,418,973.68

在建工程

652,572,593.79

其他非流动负债

40,877,143.07

工程物资

3,959,809.39

非流动负债合计

43,296,116.75

固定资产清理

3,917,205.74

负债合计

11,087,260,522.55

生产性生物资产 实收资本(或股本)

3,795,966,720.00

油气资产 资本公积

953,203,468.32

无形资产

294,440,574.50

盈余公积

3,186,313,117.53

开发支出 减:库存股 商誉

1,621,619.53

未分配利润

13,844,972,803.46

长期待摊费用

55,485,489.72

少数股东权益

448,121,904.16

递延所得税资产

11,530,479.92

外币报表折算价差 其他非流动资产

非正常经营项目收益调整

非流动资产合计

7,216,001,271.41

所有者权益(或股东权益)合计

22,228,578,013.47

资产总计

33,315,838,536.02

负债和所有者(或股东权益)合计

33,315,838,536.02

利润表 (单位:人民币元)

科目 2011年1-9月 科目 2011年1-9月 一、营业收入

15,648,774,490.19

二、营业利润

6,606,727,357.39

减:营业成本

5,318,811,654.69

加:补贴收入 营业税金及附加

1,220,745,003.90

营业外收入

40,815,541.13

销售费用

1,480,296,163.33

减:营业外支出

30,022,491.64

管理费用

1,257,263,895.11

其中:非流动资产处置净损失

堪探费用

加:影响利润总额的其他科目

财务费用

-235,104,521.34

三、利润总额

6,617,520,406.88

资产减值损失

-6,703,861.45

减:所得税

1,616,253,918.88

加:公允价值变动净收益

-2,934,365.60

加:影响净利润的其他科目

投资收益

-3,804,432.96

四、净利润

5,001,266,488.00

其中:对联营企业和合营企业的投资权益

-4,089,468.16

归属于母公司所有者的净利润

4,818,212,597.39

影响营业利润的其他科目

少数股东损益

183,053,890.61

查询相关报表得知年初应收账款为89,308,643.66元,年初4,514,778,551.63元,

则应收账款平均余额=(年初余额+当期余额)/2=98460781.5

则存货平均余额=(年初余额+当期余额)/2=4687596903.77

(1)应收账款周转率= = =158.93

(2)存货周转率= = =1.13

(3)流动比率= = =2.36

(4)速动比率= = =1.92

(5)现金比率= = =1.87

(6)资产负债率= = =0.33

(7)产权比率= = =0.5

(8)销售利润率= = =0.32

whatever is worth doing is worth doing well.

■中央电大管理学基础作业1答案

一 为什么说管理既是一门科学又是一门艺术

管理学是一门纯书本的课程,但用科学的方法运用可以把他用活,而管理的对象主要人,人与人之间沟通\接触是要有技巧的,即一些手段\方法,照搬书本上的东西只会把关系越处越差,所以说科学地艺术地运用才是最佳的方式.即活学活用.而这个艺术就是指一种巧妙的手段.

管理是既是科学也是艺术。

管理科学作为社会科学的一种,是长起以来人门在管理实践中的经验总结、和发展。人们将这些作以分析,整理并形成系统。成为理论。因此是当之无愧的科学。何况现在的大学里也在开设经济管理。财务管理,工商管理等课程,这是大家有目共睹的事实。

说管理是一门艺术。此话亦真,我们谈管理,不只是单纯的形式上的管理。理论上的管理。而是多姿多彩的全面的管理。管理对管理人才的要求很高,要他同时具备多种素质。有一篇文章曾将管理人才的素质分为几类:“一个管理人员应该同时是一个军师,一个元帅,一个花匠、一个战士等。”因为一个企业管理者必须统帅全局、为企业的长期发展作谋划,必须身先士卒和有缜密的思维。因此说管理是一门艺术也不足为过。何况当今的高级管理人才毕竟少的可怜。

管理肯定是科学,但同时又是艺术。因为管理是对人的管理,而不是机器,所以要讲究方式方法,这就是艺术了。有些管理者懂管理理论,但不会做人的工作,结果与愿望相反,有些管理者可能不是很懂理论,但会做工作,结果与希望相一致。这就是管理的艺术所在。只有将两者有机地结合在一起,才能充分发挥管理的作用。

自然,管理是在人类经济社会活动中的一项职能,从科学的角度来说,有管理学、管理方法、管理理论等形态;从艺术角度来看,则有具体的管理艺术,特别是在度的把握以及在具体应用时一些微妙的变化……所以说管理既是科学也是艺术。

管理既是科学又是艺术!管理象一台运转的机器,它遵循着它的运作模式,但是在机器陈旧的时候就需要改进和维护,从而为企业进行更好的服务,这时就产生了艺术,而管理步伐中的细小环节,模式所不能解决的它就必须有新的方式,新的手段,新的做法去解决,根据环境和问题的不同,作出不同的结论,这本身也是艺术,所以管理是科学,但是它同时也是一门最好的艺术!!!

■作业:调查浪费资源和污染环境的现象(300字)点做啊???

公民环保行为规范

1.节水为荣——随时关上水龙头,别让水空流

我国是世界上12个贫水国家之一,淡水资源还不到世界人均水量的 1/4。全国600多个城市半数以上缺水,其中108个城市严重缺水。地表水 资源的稀缺造成对地下水的过量的开采。50年代,北京的水井在地表下 约5米处就能打出水来,现北京4万口井平均深达49米,地下水资源已近 枯竭。

2.监护水源——保护水源就是保护生命

据环境监测,全国每天约有1亿吨污水直接排入水体。全国七大水系 中一半以上河段水质受到污染。35个重点湖泊中,有17个被严重污染, 全国1/3的水体不适于灌溉。90%以上的城市水域污染严重,50%以上城镇 的水源不符合饮用水标准,40%的水源已不能饮用,南方城市总缺水量的 60%-70%是由于水源污染造成的。

3.一水多用——让水重复使用

地球表面的70%是被水覆盖着的,约有14亿千立方米的水量,其中有 96.5%是海水。剩下的虽是淡水,但其中一半以上是冰,江河湖泊等可直 接利用的水资源,仅占整个水量的0.003%左右。

4.阻止滴漏——检查维修水龙头

5.慎用清洁剂——尽量用肥皂,减少水污染

大多数洗涤剂都是化学产品,洗涤剂含量大的废水大量排放到江河 里,会使水质恶化。长期不当的使用清洁剂,会损伤人的中枢系统,使 人的智力发育受阻,思维能力、分析能力降低,严重的还会出现精神障 碍。清洁剂残留在衣服上,会刺激皮肤发生过敏性皮炎,长期使用浓度 较高的清洁剂,清洁剂中的致癌物就会从皮肤、口腔处进入人体内,损 害健康。

6.关心大气质量——别忘了你时刻都在呼吸

全球大气监测网的监测结果表明,北京、沈阳、西安、上海、广州 这五座城市的大气中总悬浮颗粒物日均浓度分别在每立方米 200-500微 克,超过世界卫生组织标准3-9倍,被列入世界十大污染城市之中。

7.随手关灯—省——度电,少一份污染

我国以火力发电为主、煤为主要能源的国家。煤在一次性能源结构 中占70%以上。如按常规方式发展,要达到发达国家的水平,至少需要100 亿吨煤当两的能源消耗,这将相当于全球能源消耗的总和,煤炭燃烧时 会释放出大量的有害气体,严重污染大气,并形成酸雨和造成温室效应。

8.节用电器——为减缓地球温暖化出一把力

大量的煤、天然气和石油燃料被用在工业、商业、住房和交通上。 这些燃料燃烧时产生的过量二氧化碳就象玻璃罩一样,阻断地面热量向 外层空间散发,将热气滞留在大气中,形成“温室效应”,“温室效应” 使全球气象变异,产生灾难性干旱和洪涝,并使南北极冰山融化,导致 海平面上升。科学家们估计,如果气候变暖的趋势继续下去,海拔较低 的孟加拉、荷兰、埃及、中国低洼三角洲等地及若干岛屿国家将面临被 海水吞没的危险。

9. 减用空调——降低能源消耗

煤炭等燃料在燃烧时以气体形式排出碳和氮的氧化物,这些氧化物 与空气中的水蒸气结合后形成高腐蚀性的硫酸和硝酸,又与雨、雪、雾 一起回落到地面,这就是被称做“空中死神”的酸雨。全球已有三大酸 雨区:美国和加拿大地区、北欧地区、中国南方地区。酸雨不仅能强烈 的腐蚀建筑物,还使土壤酸化,导致树木枯死,农作物减产,湖泊水质 变酸,鱼虾死亡。我国因大量使用煤炭燃料,每年由于酸雨污染造成的 经济损失达200亿元左右。我国酸雨区的降水酸度仍在升高,面积仍在扩 大。

10.支持绿色照明——人人都用节能灯

“中国绿色照明工程”是我国节能重点之一。按照该工程实施计划 ,“九五”期间全国将推广节能高效照明灯具。到2000年争取节约照明 用电220亿千瓦时,并节省相应的电厂燃煤,减少二氧化硫、氮氧化物、 粉尘、灰渣及二氧化碳的排放。

11.利用可再生资源—别等到能源耗竭的那一天

人类目前使用的能源 90%是石油、天然气和煤。这些燃料的形成过 程需要亿万年,是不可再生的资源。太阳能、风能、潮汐能、地热能则 是可再生的,被称为可再生能源。人们把那些不污染环境的能源称为“ 清洁能源”。

12. 做“公交族”——以乘坐公共交通车为荣

我国首都北京有近120万辆机动车,仅为东京和纽约等城市机动车拥 有量的1/6。但是每辆车排放的污染物浓度却比国外同类机动车高 3-10 倍。北京大气中有73%的碳氢化合物、63%的一氧化碳、 37%的氮氧化物 来自于机动车的排放污染。

13.当“自行车英雄”——保护大气,始于足下

在欧洲,很多人为了减少因驾车带来的空气污染而愿意骑自行车上 班,这样的人被视为环保卫士而受到尊敬。美国的报纸经常动员人们去 超级市场购物时,尽量多买一些必需品,减少去超市的次数,以便节省 汽油,同时减少空气污染。颇有影响的美国自行车协会一直呼吁政府在 建公路时修自行车道。在德国,很多家庭喜欢和近邻用同一辆轿车外出 ,以减少汽车尾气的排放。为洁净城市空气,伊朗首都德黑兰规定了“ 无私车日”,在这一天,伊朗总统也和市民一道乘公共汽车上班。 在我国上海,一些公司职员经常合乘一辆出租车,名曰:“拼打”。

14.减少尾汽排放——开车人的责任

《中华人民共和国大气污染防治法》规定:机动车船向大气排放污 染物不得超过规定的排放标准,对超过规定的排放标准的机动车船,应 当采取治理措施,污染物排放超过国家规定的排放标准的汽车,不得制 造、销售或者进口。

15.用无铅汽油——开车人的选择

使用含铅汽油的汽车会通过尾气排放出铅。这些铅粒随呼吸进入人 体后,会伤害人的神经系统,还会积存在人的骨骼中;如落在土壤或河 流中,会被各种动植物吸收而进入人类的食物链。铅在人体中积蓄到一 定程度,会使人得贫血、肝炎、肺炎、肺气肿、心绞痛、神经衰弱等多 种疾病。

16.珍惜纸张——就是珍惜森林与河流

纸张需求量的猛增是木材消费增长的原因之一,全国年造纸消耗木 材1000万立方米,进口木浆130多万吨,进口纸张400多万吨,这要砍伐 多少树木啊!纸张的大量消费不仅造成森林毁坏,而且因生产纸浆排放 污水使江河湖泊受到严重污染(造纸行业所造成的污染占整个水域污染 的30%以上)。

17.使用再生纸——减少森林砍伐

我国的森林覆盖率只有世界平均值的1/4。据统计,我国森林在10年 间锐减了23%,可伐蓄积量减少了50%,云南西双版纳的天然森林,自50 年代以来,每年以约1.6万公顷的进度消失着。当时55%的原始森林覆盖 面积现已减少了一半。

18.替代贺年卡——减轻地球负担

礼节繁多的日本人近年来也在改变大量赠送贺年卡的习惯。一些大 公司登广告声明不再以邮寄贺年卡表示问候。我国的大学生组织了“减 卡救树”的活动,提倡把买贺卡的钱省下来种树,保护大自然。

19.节粮新时尚——让节俭变成荣耀

我国有1.3亿多公顷耕地,占世界耕地的7%。人均耕地不及世界人均 值的47%,东部600多个县(区)人均耕地低于联合国粮农组织确定的0.05 公顷的警戒线。

20.控制噪声污染——让我们互相监督

噪声会干扰居民的正常生活,也会对人的听力造成损害。噪声对人 的神经系统和心工程血管系统等有明显影响。长期接触噪声的人,会产 生头痛、脑胀、心慌、记忆力衰退和乏力等症状。低频噪声使人胸闷、 恶心。噪声还会影响消化系统,可以导致冠心病和动脉硬化。

21.维护安宁环境——让我们从自己做起

德国规定,在室内使用音响设备时,音量以室内能听清美国法律规 定在学校中设置有关噪声的课程。英国规定,广告宣传、娱乐和商业活 动不得使用音响设备,夜间不得在公共场所使用音响设备。日本规定要 控制餐饮业夜间作业产生的噪声和使用音响设备进行宣传产生的噪声为 限;车辆不得产生影响他人的、不必要的噪声,禁止汽车不必要的空转。

22.认“环境标志”——选购绿色食品

已被中国绿色标志认证委员会认证的环保产品有低氟家用制冷器具 、无氟发用摩丝和定型发胶、无铅汽油、无镉汞铅充电电池、无磷织物 洗涤剂、低噪声洗衣机、节能荧光灯等。这些环境标志产品上贴有“中 国环境标志”的标记。该标志图形的中心结构是青山、绿水、太阳,表 示人类赖以生存的环境。外围的10个环表示公众共同参与保护环境。

23.用无氟制品——保护臭氧层

臭氧层能吸收紫外线,保护人和动植物免受伤害。氟里昂中的氯原 子对臭氧层有极大的破坏作用,它能分解吸收紫外线的臭氧,使臭氧层 变薄。强烈的紫外线照射会损害人和动物的免疫功能,诱发皮肤癌和白 内障,会破坏地球上的生态系统。 1994年,人们在南极观测到了至今为止最大的臭氧屋空洞,它的面 积有用2400平方千米。据有关资料表明,位于南极臭氧层边缘的智利南 部已经出现了农作物受损和牧场的动物失明的情况。北极上空的臭氧层 也在变薄。目前,最早使用cfc(氟里昂是cfc物质中的一类)的24个发 达国家已签署了限制使用cfc的《蒙特利尔议定书》,1990年的修订案将 发达国家禁止使用cfc的时间定位在2000年。1993年2月,中国政府批准 了《中国消耗臭氧层物质逐步淘汰方案》,确定在2010年完全淘汰消耗 臭氧层物质。

24.选无磷洗衣粉——保护江河湖泊

我国生产的洗衣粉大都含磷。我国年产洗衣粉200万吨,按平均15% 的含磷量计算,每年就有7万多吨的磷排放到地表水中,给河流湖泊带来 很大的影响。据调查,滇池、洱海、玄武湖的总含磷水平都相当高,昆 明的生活污水中洗衣粉带入的磷超过磷负荷总量的50% 。大量的含磷污 水进入水源后,会引起水中藻类疯长,使水体发生富营养化,水中含氧 量下降,水中生物因缺氧而死亡。水体也由此成为死水、臭水。

25.买环保电池——防止汞镉污染

我们日常使用的电池是靠化学作用,通俗地讲就是靠腐蚀作用产生 电能的。而其腐蚀物中含有大量的重金属污染物——镉、汞、锰等。当 其被废弃在自然界时,这些有毒物质便慢慢从电池中溢出,进入土壤或 水源,再通过农作物进入人的食物链进入人的食物链。这些有毒物质在 人体内会长期积蓄难以排除,损害神经系统、造血功能、肾脏和骨骼, 有的还能够致癌。电池可以说是生产多少废弃多少;集中生产,分散污 染;短时使用,长期污染。

26.选绿色包装——减少垃圾灾难

每人每天丢掉的垃圾重量超过人体平均重量的五六倍。北京年产垃 圾430万吨,日产垃1.2万吨,人均每天扔出垃圾约1千克,相当于每年堆 起两座景山。我国目前垃圾的产生量是1989年的4倍,其中很大一部分是 过度过包装造成的。不少商品特别是化妆品、保健品的包装费用已占到 成本的30%—50%。过度包装不仅造成了巨大的浪费,也加重了消费者的 经济负担,同时还增加了垃圾量,污染了环境。

27.认绿色食品标志——保障自身健康

目前,全国有绿色食品生产企业300多家,按照绿色食品标准开发生 产的绿色食品达700多种,产品涉及饮料、洒类、果品、乳制品、谷类、 养殖类等各个食品门类。其它一些绿色食品,如全麦面包、新鲜的五谷 杂粮、豆类、菇类等也是对人体健康很有益处的。

28.买无公害食品——维护生态环境

食品污染源:一是工业废弃物污染农田、水源和大气,导致有害物 质在农产品中聚集;二是化学肥料、农药等在农产品中残留;三是一些 化学色素、添加剂在食品加工中不适当使用;四是储存加工不当导致的 微生物污染。水果和蔬菜上的农药侵入人体数年后,就会通过癌症和免 疫系统、激素分泌系统及生殖系统的紊乱表现出来。

29.少用一次性制品——节约地球资源

那些“用了就扔”的塑料袋不仅造成了资源的巨大浪费,而且使垃 圾量剧增。我国每年塑料废弃量为100多万吨,北京市如果按平均每人每 天消费一个塑料袋计算,每个袋重4克,每天就要扔掉4.4克聚乙烯膜, 仅原料就扔掉近4万元。如果把这些塑料铺开的话,每人每年弃置的塑料 薄膜面积达240平方米,北京1000万人每年弃置的塑料袋是市区建筑面积 的2倍。

30.自备购物袋——少用塑料袋

在德国,不少超市里的塑料袋不是免费提供的,这是为了减少塑料 袋的使用。很多德国人买东西时,习惯提着布兜子,或直接将货物装到 车上,不用塑料袋。一些家庭主妇为了少用塑料袋而挎着硕大的藤篮上 街购物。德国的旅馆也不提供一次性的牙刷、牙膏、梳子、拖鞋。饭店 里都使用不锈钢刀叉,高温消毒后再重复使用。

31.自备餐盒——减少白色污染

环境浪潮使生产一次性产品的行业正在走下坡路,很多国家在开发 生产可降解塑料,使其在使用过后能够在自然界中化解;有的国家已淘 汰使用塑料,而用特种纸包装代替。 很多国家提倡包装物的重复使用和再生处理。丹麦、德国规定,装 饮料的玻璃瓶使节后经过消毒处理可多次重复使用,瑞典一家最大的乳制品厂推出一种可以重复使用75次的玻璃奶瓶;一些发达国家把制造木杆笔视为“夕阳工业”,开始生产自动铅笔。

■管理学概论作业

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■管理学概论作业 多选

二、多选题

1、组织内部的物理环境要素包括( a\b\c\d)

a.工作地点的空气 b.光线和照明

c.声音(噪音和杂音)

d.色彩 e.规章制度

2、下列选项中,属于管理者决策制定方面角色的是( a\b\d)

a.企业家 b.驾驭混乱者 c.资源分配者 d.谈判者 e.发言人

3、管理技能是对管理能力的概括和总结,具体来说包括( b\d\e)

a.技术技能 b.人际技能 c.概念技能 d.决策技能 e.分析技能

4、一些资源具有复合性的特点,即这些资源既具有实体性又具有无形性,如下列选项中的( a\b\d\e)

a.人力资源 b.形象资源 c.物质资源 d.金融资源 e.关系资源

5、霍桑实验的内容包括(a\b\d )

a.照明实验 b.继电器装配实验 c.访谈实验 d.电话线圈装配实验 e.生铁搬运试验

6、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有(a\b\c\d\ )

a.协作意愿 b.共同目标 c.信息沟通 d.经理人员的职能 e.组织系统

7、彼得•圣吉提出的组织学习的方法包括( b\c\e\)

a.自我超越 b.改善心智模式 c.建立共同愿景 d.团队学习 e.系统思考

8、按决策的重复程度不同,可以将决策分为(a\b\d\e )

a.确定型决策 b.风险型决策 c.非确定型决策 d.程序性决策 e.非程序性决策

9、完整的计划应该能够涉及以下问题( a\b\d\e)

a.原因目的 b.内容要求 c.部门人员 d.时间地点 e.手段措施

10、对计划工作本身的评价又称为程序性评价,包括的方面有(b\c\d\ )

a.计划的客观性 b.计划的完整性 c.计划的灵活性 d.计划的经济性 e.计划的社会性

11、目标确定的原则包括( a\c\e)

a.可行性 b.关键性 c.可考核性 d.激励性 e.权变性

12、下列属于部门计划的是(b\c\d )

a.企业年度的生产经营计划

b.企业销售部门的年度销售计划

c.生产车间的生产计划

d.业某新产品的研发计划

e.企业预算

13、下列活动,对组织管理者“既重要又紧急”的活动是( a\b\c\)

a.客户投诉 b.即将到期的任务 c.财务危机 d.部门例会 e.建立人际关系

14、目标管理的局限性表现在(b\c\d\)

a.对管理人员的专业水平要求高

b.难以确定真正可考核的目标

c.过分强调短期目标

d.缺乏弹性、难以权变

e.难以形成一种健康的、积极向上的组织文化氛围

15、决策的一般程序包括以下环节( a\c\e)

a.识别问题 b.确定决策目标

c.拟定并评价备选方案

d.拟定并评价备选方案d

e.实施方案

■我身边的管理学作业

我现在是大学里的班干部,经常会接到辅导员下达的任务。一个经典的任务就是要排练运动会方阵,要走出花样还要整齐。最关键的是人如何挑出来,确切的说没人愿意参加方阵,因为要花很多时间去训练,大学生都很看重自由的,他们喜欢自己支配时间,不喜欢受约束,所以没人愿意参加。六十个人很难凑齐。

于是我向辅导员建议,参加这次方阵的同学在评选奖学金的时候可以加分,辅导员同意了,那么一下子就有四十多人参加了,虽然人还不够,但是这种激励已经起了效果了。于是我又从经费上花心思,我向辅导员提议,经费买来的运动服在运动会上走完方阵后就归走方阵的同学了。辅导员说可以,这下就有八十多个人了,还可以筛选。所以可见,要让属下按照自己的意愿去行动就要有相应的激励,你首先得知道自己的下属在乎什么,什么是对他们有意义或者能够激起他们的兴趣。只有这样你才能真正地引导他们。

另外就是过程管理了,每次要他们在指定时间指定地点集合并不容易,你要找到他们专业的负责人,让他们帮你通知,而且在集合前三天每一天都要通知,这就是过程控制。

还有就是管理管理者,我自己不是全能的,我不会设计方阵花样,但是我联系到了学生会的文艺部还有体育部的人才,让他们帮助我,每次我管好他们就行了。

其实管理很难,也很紧张,你要明白人家看重什么?你还要会通过别人替你做事务性的事情,管理者要掌握好大局,保证结果就是一个有效的管理者。

每次我都以身作则,从不迟到,在旁边观察他们训练,必要时提一些看法。当然,管理中会出现意外,作为管理者必须能及时地妥善地处理好意外事件。例如,在一次训练中,有方阵中的同学和体育部的指挥者发生了冲突,我就立即安抚他们,让他们冷静下来,并最终促使他们握手相互道歉。

管理者自己要正直,要智慧,要有大局观,要有承担责任的勇气和意识。 有了好的管理者才有可能实施好的管理,才能在计划、组织、协调、领导和控制这五个过程都有效。

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